01
Genel Davranış
Tüm oyunculara ve yetkililere saygılı davran. Hakaret, aşağılama, ırkçılık, cinsiyetçilik ve nefret söylemi kesinlikle yasaktır.
Taciz, tehdit, ısrarlı rahatsız etme ve başkalarının oyun keyfini bilerek bozma girişimleri yasaktır.
Yetkililerin uyarılarına uy. Yetkili kararlarını sohbette tartışmak yerine destek talebi ile ilet.
02
Sohbet Kuralları
Reklam yapmak (başka sunucu, site, sosyal medya veya davet linki paylaşmak) yasaktır.
Spam, flood, aşırı büyük harf kullanımı ve sohbeti gereksiz mesajlarla doldurmak yasaktır.
18+ içerik, siyasi ve dini tartışmalar, rahatsız edici bağlantılar paylaşmak yasaktır.
Ana dil Türkçedir; genel sohbette anlaşılır bir dil kullanmaya özen göster.
03
Adil Oyun
Hile, hack, x-ray, otomatik tıklayıcı (autoclicker), makro ve benzeri üçüncü parti yazılımların kullanımı yasaktır.
Sunucudaki hata (bug) ve açıkları kullanarak avantaj sağlamak yasaktır. Bulduğun açıkları yetkililere bildir.
Oyunun akışını bozan istismarlar, dupe (çoğaltma) ve benzeri yöntemler yasaktır.
Soygun, casusluk ve rekabet oyunun bir parçasıdır; ancak bunlar yalnızca oyun içi mekanikler kullanılarak yapılmalıdır.
04
Hesap Güvenliği
Hesabından yapılan tüm işlemlerden sen sorumlusun. Şifreni ve /link kodunu kimseyle paylaşma.
Başkasının hesabına izinsiz erişmek veya erişmeye çalışmak yasaktır.
Hesap alışverişi, kiralama ve paylaşımı sonucu doğacak mağduriyetlerden Heistia sorumlu tutulamaz.
05
Satın Alım ve Ekonomi
Gerçek para ile yalnızca Kredi alınır; 1 Kredi = 1 TL. Krediler mağazadaki ürünlere harcanır.
Satın alınan dijital ürünler, oyun hesabına teslim edildikten sonra iade edilmez. Teslim edilmemiş siparişler 14 gün içinde tam iade edilir.
Ödeme sırasında Shopier'in sipariş notu alanına Minecraft kullanıcı adını yazmak zorunludur; yanlış yazılan isimden doğan gecikmelerden Heistia sorumlu değildir.
Ödeme sisteminde sahtecilik, ters ibraz (chargeback) suistimali ve dolandırıcılık girişimi kalıcı yasaklamayla sonuçlanır.
06
Yaptırımlar
Kurallara uymamak; uyarı, susturma, atma veya kalıcı yasaklama ile sonuçlanabilir.
Hile tespitinde ilk seferde 7 gün, ikincisinde kalıcı yasak uygulanır. Yasak sonrası satın alınmış ürünler iade edilmez.
Yaptırımın türü ve süresi, ihlalin ağırlığına göre yetkili ekibinin takdirindedir.
İtirazını destek sayfasından Şikayet kategorisinde ya da Discord üzerinden iletebilirsin.
Bir kural ihlali gördüysen destek talebi aç ya da Discord'dan yetkililere ulaş. Heistia, Mojang AB ile bağlantılı değildir.